Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens MVM Design van u verzamelt via onze interactie met u en via onze diensten, en hoe we die gegevens gebruiken.
Bezoekt u alleen onze website dan verzamelen wij geen persoonsgegevens.
U kunt er echter in tal van situaties voor kiezen om uw persoonsgegevens rechtstreeks aan ons door te geven, via telefoon, email of de contactformulieren op de site. Zo kunt u ons uw naam en contactgegevens bijvoorbeeld verstrekken als u met ons wilt communiceren, als u een website bestelt, als er een bestelling van u moet worden verwerkt of als u anderzijds zaken met ons wilt doen. Wij verzamelen niet meer dan alleen de nodige gegevens voor uw verzoek en wij gebruiken uw informatie niet voor contact dat verder gaat dan het afhandelen van uw verzoek.
Als u zaken met ons doet of wilt doen dan verzamelen wij uw naam, bedrijf, e-mailadres (bedrijf), postadres (bedrijf), bezoekadres (bedrijf), website adres (bedrijf) en telefoonnummer (bedrijf). Heeft u bij ons een hosting account of maakt u gebruik van onze service portal dan komen daar functionele account gegevens bij.
Functionele account gegevens zijn die gegevens die u nodig heeft om uw website en account te beheren of door ons te laten ondersteunen en bevatten geen verdere persoonsgegevens.
Als u iets bij ons aanvraagt, bijvoorbeeld een product of service dan gebruiken we de informatie die u verstrekt voor het afhandelen van uw aanvraag. Om dit mogelijk te maken, kan het zijn dat we gegevens uitwisselen met anderen die betrokken zijn bij de afhandeling, bijvoorbeeld hosting providers op het moment dat uw website elders gehost wordt en wij informatie van die provider nodig hebben om uw verzoek af te handelen. Wij doen dit nooit zonder uw aparte toestemming vooraf en u krijgt altijd inzage in de betreffende communicatie.
We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken ter ondersteuning van de producten en diensten die u van ons hebt afgenomen. Zo kunnen we u bijvoorbeeld informeren over een update of fix van een bepaald product. Wanneer we u technische ondersteuning verlenen, krijgen we daarbij soms toegang tot gegevens die u aan ons beschikbaar hebt gesteld of gegevens die zich op uw systeem bevinden. Deze gegevens kunnen informatie bevatten over u zelf of over de werknemers, klanten, partners of leveranciers van uw organisatie. Deze Privacyverklaring geldt niet voor gevallen waarin we toegang hebben tot deze informatie omdat wij deze informatie niet beheren. In dergelijke gevallen toetsen wij samen met u of we voor de ondersteuning die wij u geven een aparte privacy- of bewerkersovereenkomst op dienen te stellen.
Wij gebruiken uw gevens NIET voor marketing doeleinden en delen uw gegevens niet voor commercieel belang.
U heeft via onze service portal en uw hosting account volledige toegang tot al uw persoons- en account gegevens en kunt die ten alle tijden opvragen, wijzigen en downloaden als CSV bestand. Een uitzondering hierop zijn wachtwoorden. Wij versleutelen de wachtwoorden niet alleen, net als de andere gegevens, maar gebruiken ook een extra beveiliging waardoor de wachtwoorden niet meer leesbaar of opvraagbaar zijn. Ook niet voor ons. U kunt uw wachtwoord dus niet opvragen maar wel zelf resetten via de service portal.
U kunt via de service portal aangeven dat u wenst dat uw gegevens uit ons systeem verwijderd worden. Als u niet langer van onze diensten gebruik wilt maken dan is dat niet nodig, wij doen dat dan automatisch voor u en sturen u een bevestiging daarvan. Houdt er rekening mee dat na het verwijderen van uw gegevens wij mogelijk niet meer in staat zijn u pro-actieve technische en functionele ondersteuning te geven op uw website.
Wij gebruiken functionele cookies op onze website. Functionele cookies zijn cookies die helpen om de site te laten functioneren en u een betere bezoekerservaring te geven. Functionele cookies bevatten geen persoonsgegevens.
Wij gebruiken Google Analytics om in kaart te brengen hoe vaak en op welke manier onze website gebruikt wordt door onze bezoekers. Wij doen dit op anonieme basis en hebben conform de huidige Wet bescherming Persoonsgegevens (Wbp , vanaf 25 mei 2018 opgevolgd door de Algemene verordening gegevensbescherming of AVG) hiertoe een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten. Anonieme basis houdt in dat uw IP adres is gemaskeerd, dat 'gegevens delen' in Google Analytics uit staat en dat wij geen gebruik maken van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
Wij gebruiken geen tracking of marketing cookies.
Heeft u vragen over ons privacy beleid dan kunt u contact opnemen met de FG van MVM Design op .
Wilt u meer weten over uw rechten als individu of uw verantwoordelijkheden als ondernemer dan verwijzen wij u door naar de informatie van de overheid betreffende de Europese en Nederlandse regelgeving op het gebied van persoonsgegevens en privacy.
Autoriteit persoonsgegevens - AVG, Nieuwe Europese privacywetgeving.